Q1: 请问 EndNote 可否安装于 Windows Vista 或 Windows 7？
A1: 依照原厂测试结果，EndNote 8.0.2、9.0.1 和 X.0.2 版可以安于 Windows Vista。EndNote8.0.2 以前的版本则无法安装于 Windows Vista。经过本人使用测试 EndNote X3 可以安装在 Windows 7（X64），使用时可能会出现部份问题，请参考 http://www.endnote.com/envista.asp 取得更多讯息。
Q2: 如何将 WilsonWeb 数据库的数据导入 EndNote？
A2: 请参考说明文件：wilsonweb 导入 endnote 方式.ppt
Q3: 请问如何互转 Reference Manager 和 EndNote 的数据？
A3:
1. 从 Reference Manager 中开启 EndNote 数据（EndNote 数据转入 Reference Manager）
（1）首先先开启 EndNote library→先将 Output Style 选择为 EndNote Export 或 RefMan（RIS）Export→点选 File→Export→将 EndNote library 的数据储存为纯文本文件。
（2）开启 Reference Database→ File → Import Text File → 在 Text File 选择在 EndNote Library 导出的纯文本档 →在 Filter 选择 EndNote-Refer（此为如以 Endnote Export 导出为纯文本档的 Filter）或 RIS Format[此为以 RefMan（RIS）Export 导出为纯文本档的 Filter] → Import→ 再利用 Copy Between Database 复制到欲储存的 Database 中。
2. 从 EndNote 中开启 Reference Manager 数据（Reference Manager 数据转入 EndNote）
（1）首先开启 Reference Manager Database→点选 File→Export→出现 Export Reference 在 File Name 选择储存路径位置→Output Format 选择 RIS 格式→Reference Option 选择欲输出的 Reference→Export
（2）开启 EndNote Library→File→Import→在 Import Datat File 选择刚刚从 RM11 导出的纯文本档→Import Option 选择 Reference Maganger（RIS）→Import
Q4: 我在 Word 2000 中找不到 EndNote 工具栏，请问要如何解决？
A4:
1. 请到 EndNote 程序的文件夹下找到两个文件，若安装时未更改路径，可至 C:Program FilesEndNote 的文件夹下找到这两个文件：
EN10CWYW.dot
EN10Cwyw.wll
2. 将这两个文件复制到 Word 2000 的启动目录下，而 Word 2000 的启动目录大概位置会在：
C:Documents and Settings 使用者名称 Application DataMicrosoftWordSTARTUP
或请利用以下方法找到 Word 启动位置：
（1）开启 Word
（2）点选 ” 工具 ” 下的 ” 选项 ”
（3）找到 ” 文件位置 ” 的卷标 → 点选 ” 启动 ” 一列 → 按下 ” 修改 ”
（4）在文件夹名称右侧即可找到 Word 启动位置
3. 复制完后重新开启 Word 即可
在您第一次使用 EndNote 工具栏前，请先关闭 Word，然后启动 EndNote 并打开一个 library，然后再重新开启 Word，按下任一个 EndNote 工具栏的功能。请依此一顺序进行，系统才可正确更新。
Q5: 我在 Word 中找不到 Reference Manager 工具栏，请问要如何解决？
A5:
1. 请到 Reference Manager 程序的文件夹下找到两个文件，若安装时未更改路径，可至 C:Program FilesEndNote 的文件夹下找到这两个文件：
RM11（10）CWYW.dot
RM11（10）Cwyw.wll
2. 将这两个文件复制到 Word 2000 的启动目录下，而 Word 2000 的启动目录大概位置会在：
C:Documents and Settings 使用者名称 Application DataMicrosoftWordSTARTUP
或请利用以下方法找到 Word 启动位置：
（1）开启 Word
（2）点选 ” 工具 ” 下的 ” 选项 ”
（3）找到 ” 文件位置 ” 的卷标 → 点选 ” 启动 ” 一列 → 按下 ” 修改 ”
（4）在文件夹名称右侧即可找到 Word 启动位置
3. 复制完后重新开启 Word 即可
在您第一次使用 Reference Manager 工具栏前，请先关闭 Word，然后启动 Reference Manager 并打开一个 Database，然后再重新开启 Word，按下任一个 Reference Manager 工具栏的功能。请依此一顺序进行，系统才可正确更新。
Q6: 请问如果我从某本电子期刊下载书目到 EndNote，EndNote7 可以直接导入不用选择导入格式，EndNote8 则要选择导入格式，请问要选择什么导入格式？
A6: 一般来说，从数据库或电子期刊下载书目到 EndNote 中，如果下载的来源 EndNote 没有提供特定的 Filter，您可以选择 Generic 的格式（其中的几个基本格式都可以试试看）。
Q7: 我在使用 EndNote 时出现了 ”Service Error: Generic” 的错误讯息，请问要如何解决？
A7: 可以参考 EndNote 网站上的解答，请见
http://www.endnote.com/support/faqs/enfaq22.asp#libone
Q8: 在插入 EndNote 或 RefMan 的 reference 进入 WORD 时，出现如下乱码而非正常格式
{ADDIN REFMGR.CITE <Refman><Cite><Author>Manganiello</Author><Year>1995</Year><RecNum>11</RecNum><IDText>Diversity in cyclic nucleotide phosphodiesterase isoenzyme families</IDText><MDL…..
请问如何解决？
A8: 请到 Word 中点选工具 –> 选项，在 ” 检视 ” 标签下将 ” 域代码 ” 的勾勾取消，让检视页面之下维持不显示 ” 域代码 “ 选项，则 Word 就不会出现奇怪的参数值。
Q9: 使用 EndNote 时，若在不同段落引用同样的参考文献时，应如何消除重复的参考文献？
A9: 请至 Edit → Preferences → Formatting → 勾选第三项 Merge duplicates in bibliography。如果希望每次引用都出现，保留重复的参考文献，请不要勾选该选项。
Q10: 使用 EndNote 时，如何将 Word 里的书目编号（Bibliography Number）上标？
A10: 请至 Edit → Output Styles → Edit “ 期刊名 ” → 选取 Bibliography 下方的 Layout → 选取 Bibliography Number 这几个字→按下上方的 A1 图示即可
Q11: 在 Word 里使用 EndNote 9 的 ”Export Traveling Library” 时出现 ”File is already open for writing and cannot be opened again” 的讯息，而且无法将数据导入？
A11: 请关闭所有开启中的 EndNote Library，重新再试一次 ”Export Traveling Library” 的功能，并选择先前已建立的 library 进行导入即可。
Q12: 使用 Reference Manager 11 时，数据库（database）无法排序？
A12: 请关闭使用中的数据库，然后点选 Open 重新开启该数据库，开启时请将 ”Open Reference Manager Database” 窗口左下方的 Access rights 改为 ”Read-Write Exclusive”。数据库开启后，按下 Tools → Change Database Sort Order → 点选 Text Sort 下方的 International Word Sort，并确定其右侧下拉选单选项为 General，在 Default Reference Sort 下方的 Sort by 等字段分别选择排序字段后，按下 Sort，即可依选取字段进行排序。
Q13: 使用 EndNote 联机 PubMed 或其它网站时出现 12007 的错误讯息？
A13: 原因是当 EndNote 试着联机网络时，被计算机中的安全防护系统或防火墙挡住而无法联机。请确认您的安全防护系统或防火墙可以让 EndNote 程序全部通过，或将防护软件暂时停用。
Q14: 我下载并安装正式版的 Reference Manager 11，但使用后系统却显示为 Demo 版的讯息？
A14: 请点选：开始→所有程序→Reference Manager 11→Configure Reference Manager 即可解决此一问题。用户如果以不同用户登入计算机，也会出现这种情形。请于使用 Reference Manager 时，使用与安装 Reference Manager 时同一个使用者账号。
Q15: EndNote X 有何新功能？
A15: 请参考 EndNote X 新功能 详细说明
Q16: Word 2007 找不到 EndNote 工具栏，请问要如何解决？
A16: 请依下列步骤将 EndNote 附加程序放入 Word 启
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