Q1: 请问EndNote可否安装于Windows Vista或Windows 7？
A1: 依照原厂测试结果，EndNote 8.0.2、9.0.1和X.0.2版可以安于Windows Vista。EndNote8.0.2以前的版本则无法安装于Windows Vista。经过本人使用测试EndNote X3可以安装在Windows 7（X64），使用时可能会出现部份问题，请参考http://www.endnote.com/envista.asp取得更多讯息。
Q2: 如何将WilsonWeb数据库的数据导入EndNote？
A2:请参考说明文件：wilsonweb导入endnote方式.ppt
Q3: 请问如何互转Reference Manager和EndNote的数据？
A3:
1.从Reference Manager中开启EndNote数据（EndNote数据转入Reference Manager）
（1）首先先开启EndNote library→先将Output Style选择为EndNote Export或RefMan（RIS） Export→点选File→Export→将EndNote library的数据储存为纯文本文件。
（2）开启Reference Database→ File → Import Text File → 在Text File选择在EndNote Library导出的纯文本档 →在Filter选择EndNote-Refer（此为如以Endnote Export导出为纯文本档的Filter）或RIS Format[此为以RefMan（RIS） Export导出为纯文本档的Filter] → Import→ 再利用Copy Between Database复制到欲储存的Database中。
2.从EndNote中开启Reference Manager数据（Reference Manager数据转入EndNote）
（1）首先开启Reference Manager Database→点选File→Export→出现Export Reference在File Name选择储存路径位置→Output Format选择RIS格式→Reference Option选择欲输出的Reference→Export
（2）开启EndNote Library→File→Import→在Import Datat File选择刚刚从RM11导出的纯文本档→Import Option选择Reference Maganger（RIS）→Import
Q4: 我在Word 2000中找不到EndNote工具栏，请问要如何解决 ？
A4:
1.请到EndNote程序的文件夹下找到两个文件，若安装时未更改路径，可至C:Program FilesEndNote的文件夹下找到这两个文件：
EN10CWYW.dot
EN10Cwyw.wll
2.将这两个文件复制到Word 2000的启动目录下，而Word 2000的启动目录大概位置会在：
C:Documents and Settings使用者名称Application DataMicrosoftWordSTARTUP
或请利用以下方法找到Word启动位置：
（1） 开启Word
（2） 点选”工具”下的”选项”
（3） 找到”文件位置”的卷标 → 点选”启动”一列 → 按下”修改”
（4） 在文件夹名称右侧即可找到Word启动位置
3.复制完后重新开启Word即可
在您第一次使用EndNote工具栏前，请先关闭Word，然后启动EndNote并打开一个library，然后再重新开启Word，按下任一个EndNote工具栏的功能。请依此一顺序进行，系统才可正确更新。
Q5: 我在Word中找不到Reference Manager工具栏，请问要如何解决 ？
A5:
1. 请到Reference Manager程序的文件夹下找到两个文件，若安装时未更改路径，可至C:Program FilesEndNote的文件夹下找到这两个文件：
RM11（10）CWYW.dot
RM11（10）Cwyw.wll
2. 将这两个文件复制到Word 2000的启动目录下，而Word 2000的启动目录大概位置会在：
C:Documents and Settings使用者名称Application DataMicrosoftWordSTARTUP
或请利用以下方法找到Word启动位置：
（1） 开启Word
（2） 点选”工具”下的”选项”
（3） 找到”文件位置”的卷标 → 点选”启动”一列 → 按下”修改”
（4） 在文件夹名称右侧即可找到Word启动位置
3. 复制完后重新开启Word即可
在您第一次使用Reference Manager工具栏前，请先关闭Word，然后启动Reference Manager并打开一个Database，然后再重新开启Word，按下任一个Reference Manager工具栏的功能。请依此一顺序进行，系统才可正确更新。
Q6: 请问如果我从某本电子期刊下载书目到EndNote，EndNote7可以直接导入不用选择导入格式，EndNote8则要选择导入格式，请问要选择什么导入格式 ？
A6: 一般来说，从数据库或电子期刊下载书目到EndNote中， 如果下载的来源EndNote没有提供特定的Filter，您可以选择Generic的格式（其中的几个基本格式都可以试试看）。
Q7: 我在使用EndNote时出现了”Service Error: Generic” 的错误讯息，请问要如何解决？
A7: 可以参考EndNote网站上的解答，请见
http://www.endnote.com/support/faqs/enfaq22.asp#libone
Q8: 在插入 EndNote 或 RefMan 的 reference 进入 WORD 时 ， 出现如下乱码而非正常格式
{ADDIN REFMGR.CITE <Refman><Cite><Author>Manganiello</Author><Year>1995</Year><RecNum>11</RecNum><IDText>Diversity in cyclic nucleotide phosphodiesterase isoenzyme families</IDText><MDL…..
请问如何解决 ？
A8: 请到Word中点选工具–>选项，在”检视”标签下将”域代码”的勾勾取消，让检视页面之下维持不显示”域代码 “选项，则Word就不会出现奇怪的参数值。
Q9: 使用EndNote时，若在不同段落引用同样的参考文献时，应如何消除重复的参考文献 ？
A9: 请至Edit → Preferences → Formatting → 勾选第三项Merge duplicates in bibliography。如果希望每次引用都出现，保留重复的参考文献，请不要勾选该选项。
Q10: 使用EndNote时，如何将Word里的书目编号（Bibliography Number）上标 ？
A10: 请至Edit → Output Styles → Edit “期刊名” → 选取Bibliography下方的Layout → 选取Bibliography Number这几个字→按下上方的A1图示即可
Q11: 在Word里使用EndNote 9的”Export Traveling Library”时出现”File is already open for writing and cannot be opened again”的讯息，而且无法将数据导入？
A11: 请关闭所有开启中的EndNote Library，重新再试一次”Export Traveling Library”的功能，并选择先前已建立的library进行导入即可。
Q12: 使用Reference Manager 11时，数据库（database）无法排序？
A12: 请关闭使用中的数据库，然后点选Open重新开启该数据库，开启时请将”Open Reference Manager Database”窗口左下方的Access rights改为”Read-Write Exclusive”。数据库开启后，按下 Tools → Change Database Sort Order → 点选Text Sort下方的International Word Sort，并确定其右侧下拉选单选项为General，在Default Reference Sort下方的Sort by等字段分别选择排序字段后，按下Sort，即可依选取字段进行排序。
Q13: 使用EndNote联机PubMed或其它网站时出现12007的错误讯息 ？
A13: 原因是当EndNote试着联机网络时，被计算机中的安全防护系统或防火墙挡住而无法联机。请确认您的安全防护系统或防火墙可以让EndNote程序全部通过，或将防护软件暂时停用。
Q14: 我下载并安装正式版的Reference Manager 11，但使用后系统却显示为Demo版的讯息 ？
A14: 请点选：开始→所有程序→Reference Manager 11→Configure Reference Manager 即可解决此一问题。用户如果以不同用户登入计算机，也会出现这种情形。请于使用Reference Manager时，使用与安装Reference Manager时同一个使用者账号。
Q15: EndNote X有何新功能 ？
A15: 请参考 EndNote X新功能 详细说明
Q16: Word 2007找不到EndNote工具栏，请问要如何解决 ？
A16: 请依下列步骤将EndNote附加程序放入Word启
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